Kundepersonvern
Denne kundens personvernregler styrer innsamling, avsløring og bruk av personlig informasjon og data relatert til potensielle og eksisterende kunder og brukere av våre varer og tjenester («du») til Forté. Sist oppdatert 2019. Denne personvernpolitikken for kunder gir deg detaljer om den personlige informasjonen vi samler inn fra deg, hvordan vi bruker din personlige informasjon og dine rettigheter til å kontrollere personlig informasjon vi har om deg.
Vi er forpliktet til din rett til personvern og behandler bare personlig informasjon du gir oss i samsvar med gjeldende lover om databeskyttelse.
Les denne policyen nøye, da den forklarer den personlige informasjonen vi samler inn om deg og hvordan slik personlig informasjon blir håndtert. Ved din fortsatte bruk av våre tjenester (inkludert våre nettsteder og apper), bekrefter du at du har lest, forstått og godtar kundens personvernregler i sin helhet. Hvis du ikke godtar denne kundens personvernregler i sin helhet, må du ikke bruke våre produkter eller tjenester. Vennligst sjekk for oppdateringer regelmessig, siden vi kan endre denne kundens personvernregler fra tid til annen.
Personopplysningene vi samler inn
Den personlige informasjonen som vi kan samle om deg, faller stort sett i følgende kategorier:
• Navnet ditt;
• Selskapsnavn;
• Informasjon om betalingsbehandling;
• Firma- eller forretningsadresse;
• Bedrifts fasttelefon eller mobiltelefonnummer;
• Leveringsdetaljer;
• I tillegg til annen ikke-sensitiv personlig informasjon;
Bransjens interesser
Jobbtittelen din eller jobbrollen
Bedriftsinformasjon
Demografisk informasjon på toppnivå
Hvis du bruker nettstedene våre, kan det hende at vi også samler inn informasjon om deg eller datamaskinen din når du blar for å tillate deg å bruke tjenestene som er tilgjengelige, og også samle inn anonym informasjon om deg eller datamaskinen din for analyse for å støtte kontinuerlige forbedringer av våre produkter og tjenester.
Hvordan vi bruker din personlige informasjon
Vi bruker den personlige informasjonen som vi samler inn om deg for å svare på dine forespørsler for betalingsbehandling, for levering av varer og tjenester til deg eller selskapet du representerer, og for å tilby kontinuerlig produktpleie som garanti og teknisk support. Vi behandler også din personlige informasjon der vi er pålagt å gjøre det ved lov, og for utøvelse eller forsvar av juridiske krav.
Fra tid til annen kan vi kontakte deg for forskningsformål, eller for å fortelle deg om våre spesialtilbud og andre tjenester i samsvar med dine kontaktpreferanser. Der det er aktuelt, vil vi innhente ditt samtykke til det. Hvis du ikke lenger ønsker å motta kommunikasjon fra oss, følg instruksjonene «avmelding» som er gitt i noen av disse kommunikasjonene.
Hvis vi har tenkt å bruke din personlige informasjon til et annet formål, vil vi gi deg beskjed om hvordan vi har til hensikt å bruke den når den blir fanget.
Vi behandler bare din personlige informasjon for de spesifikke formålene som er oppført over eller til andre formål spesifikt tillatt i loven. Din personlige informasjon vil bare bli behandlet i den grad den er nødvendig for de spesifikke formålene som er oppført over.
Vårt juridiske grunnlag for behandling av din personlige informasjon
Vi behandler bare dine personopplysninger der du har samtykket (som du kan trekke deg tilbake etter å ha gitt dem hvis vi er avhengig av samtykke som et juridisk grunnlag), for å utføre en kontrakt med deg, eller der behandlingen er nødvendig for våre legitime interesser eller andres legitime interesser, for eksempel for markedsundersøkelsesformål eller, hvor du er en eksisterende kunde eller bruker, for å markedsføre våre varer og tjenester.
Hvor lenge vi beholder din personlige informasjon
Vi beholder bare personlig informasjon hvis det kreves for et spesifikt formål. Vi har en lovpålagt plikt til å føre visse poster i en spesifisert minimumsperiode, for eksempel personlig informasjon om kjøp av et produkt eller en tjeneste fra. Vi vil ikke beholde noen data som ikke er koblet til kjøp av Forté produkt eller tjeneste i mer enn 6 år. Vi vil også beholde og bruke din personlige informasjon som nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre. Informasjon som ikke lenger er nødvendig for noe gyldig forretningsformål, og som vi ikke er pålagt å oppbevare i henhold til gjeldende lov, vil rutinemessig bli ødelagt med sikre midler.
Hvem vi deler din personlige informasjon med
Vi kan dele din personlige informasjon med følgende kategorier av mottakere:
• Våre konsernselskaper, tredjeparts tjenesteleverandører og partnere som leverer databehandlingstjenester til oss (for eksempel for å støtte levering av, tilby funksjonalitet på eller bidra til å forbedre sikkerheten på nettstedet vårt), eller som på annen måte behandler personlig informasjon for formål som er beskrevet i denne personvernerklæringen eller varslet deg når vi samler inn din personlige informasjon. Ethvert kompetent rettshåndhevelsesorgan, reguleringsorgan, myndighetsorgan, domstol eller annen tredjepart der vi mener avsløring er nødvendig (i) som et spørsmål om gjeldende lov eller forskrift, (ii) for å utøve, etablere eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller ( iii) for å beskytte dine vitale interesser eller andre personers interesser;
• En potensiell kjøper (og dens agenter og rådgivere) i forbindelse med eventuelt foreslått kjøp, fusjon eller erverv av deler av vår virksomhet, forutsatt at vi informerer kjøperen om at den må bruke din personlige informasjon kun til de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen;
• Enhver annen person med ditt samtykke til avsløringen.
Vi kan overføre din personlige informasjon til våre tilknyttede enheter og andre medlemmer av vår gruppe av selskaper (inkludert vårt morselskap).
Vær oppmerksom på at land utenfor Det europeiske økonomiske området (EØS) ikke kan tilby det samme nivået av databeskyttelse som et land innenfor EØS. Vi sikrer at vi har en relevant databehandleravtale på plass med hver tredjepart utenfor EØS for å sikre at de er i samsvar med lovene om personvern og databeskyttelse. Vi vil sørge for at all overføring av din personlige informasjon av oss blir sikret og / eller kryptert for å beskytte dem.
Hvordan vi beskytter informasjonen din
Vi bruker rimelige og hensiktsmessige administrative, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personlig informasjon mot tap, tyveri og uautorisert bruk, tilgang, avsløring, modifikasjoner eller ødeleggelse. Enkelte områder på våre nettsteder kan være passordbeskyttet. Hvis du er bruker av våre nettsteder og har et passord, kan du bidra til å bevare personvernet ditt ved å sikre at du ikke deler passordet ditt med noen andre.
Valg du har om hvordan vi bruker informasjonen din
Du har følgende rettigheter i henhold til databeskyttelseslover:
• Hvis du ønsker å få tilgang til, korrigere, oppdatere eller be om sletting av din personlige informasjon, kan du når som helst gjøre det ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen under «Hvordan kontakte oss»
• I tillegg kan du innvende mot behandling av din personlige informasjon, be oss om å begrense behandlingen av din personlige informasjon eller be om portabilitet av din personlige informasjon. Igjen kan du utøve disse rettighetene ved å kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen gitt under overskriften «Hvordan kontakte oss» nedenfor.
• Du har rett til å velge bort markedsførings-kommunikasjon vi sender deg når som helst. Du kan utøve denne retten ved å klikke på «avmelde» eller «velge bort» -linken i markedsføringsmailene vi sender deg. For å velge bort andre former for markedsføring (for eksempel postmarkedsføring eller telemarketing), vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen under «Hvordan kontakte oss» overskriften nedenfor.
• Tilsvarende, hvis vi har samlet inn og behandlet din personlige informasjon med ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke. Å trekke tilbake ditt samtykke vil ikke påvirke lovligheten av noen behandling vi har utført før du trakk deg ut, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av dine personlige opplysninger utført på grunnlag av lovlig prosessering av annet grunnlag enn samtykke.
• Du har rett til å klage til en databeskyttelsesmyndighet om vår innsamling og bruk av din personlige informasjon. For mer informasjon, kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Disse rettighetene kan ikke gjelde i noen tilfeller, inkludert hvor vi må oppfylle lovkrav, der det ville krenke rettighetene til andre enn den enkelte som ber om tilgang, eller (i tilfelle din rett til å be om tilgang til din personlige informasjon) forespørselen er åpenbart grunnløs eller overdreven.
Hvis du ønsker å be om tilgang til, korrigering, endring eller sletting av din personlige informasjon, kan du kontakte oss ved å bruke en av metodene nedenfor. Vi kan be om spesifikk informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din. Under visse omstendigheter, for eksempel hvis du ber om vesentlige kopier av dokumenter, kan det hende at vi tar et rimelig gebyr.
Vi svarer på alle forespørsler vi mottar fra enkeltpersoner som ønsker å utøve sine rettigheter til databeskyttelse i samsvar med gjeldende lover om databeskyttelse.
Oppdateringer til denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som svar på endret juridisk, teknisk eller forretningsutvikling. Når vi oppdaterer våre personvernvarsler, vil vi gjøre nødvendige tiltak for å informere deg, i samsvar med betydningen av endringene vi gjør. Vi vil innhente ditt samtykke til vesentlige endringer i personvernet hvis og hvor dette er påkrevd i gjeldende databeskyttelseslover.
Du kan se når denne personvernerklæringen sist ble oppdatert ved å sjekke datoen for «sist oppdatert» som vises øverst i denne personvernerklæringen.
Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt vår bruk av din personlige informasjon, kan du kontakte ved å bruke følgende informasjon: post@forte.as.
Databehandleren av din personlige informasjon er Forté Nor AS.